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Falls Sie ein Problem mit der Installation oder dem Ausführen der Programme haben, so bitten wir Sie zunächst die Liste der häufig gestellten Fragen zu beachten und, falls das betreffende Programm dies erlaubt, zu überprüfen ob eine Aktualisierung herunter geladen werden kann.
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
- Name und Version des Betriebssystems
- Hardwarekonfiguration
- Dateien der Daten bei welchen das Problem aufgetaucht ist