Dokumentation und Support
Hier finden Sie Informationen, falls ein Problem bei der Benutzung unserer geodätischen Programme aufgetreten ist. Wenn Sie eine spezifische Frage zur Funktionsweise haben, können Sie uns mittels dem Formular «Technischer Support» kontaktieren.
Häufige Fragen
Auf welchen Betriebsystemen laufen die geodätischen Programme?
Die Programme sind standardmässig unter Windows 98, ME, NT4, 2000, XP und Vista lauffähig. Auf speziellen Wunsch können auch Versionen für Linux und diverse unix-Systeme sowie VMS geliefert werden. Unter einer reinen MS-DOS-Umgebung (oder Windows 95 oder älter) sind die Programme nicht mehr lauffähig.
Manuals und Updates
Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen oder eine Berechnung nicht korrekt durchführen können, finden Sie Informationen im Benutzer-Handbuch (oder in der «Online Hilfe»).
Wenn es immer noch richtig funktioniert oder falls Sie einen Absturz bekommen, gibt es vielleicht ein Problem mit der Software. In diesem Fall prüfen Sie bitte, ob Sie die aktuellste Version installiert haben.
Dazu können Sie die Online-Update-Funktionalität benutzen (Menü «?»). Wenn die Software diese Option nicht hat (alte Software oder DOS-Programme) oder wenn es nicht funktioniert (z.B. von Proxy/Antivirus blockiert), können Sie auch immer die letzte Version manuell herunterladen.
Updates, Testversionen, Datensätze, Manuals und andere Dokumente finden Sie auf der «Downloads» Seite:
Support-Anfrage
Falls Sie eine spezifische Frage über unsere Software haben oder unter «Häufige Fragen» und Updates die Lösung für Ihr Problem nicht gefunden haben, können Sie uns mit dem folgendem Formular kontaktieren.
Für Bemerkungen zu dieser Seite:
GeodäsieZuletzt aktualisiert am: 25.10.2010
