Seite drucken | Fenster schliessen
Bundesamt für Landestopografie swisstopo
  • Share:
  • Externe Seite. Inhalt wird in neuem Fenster geöffnet.
  • Externe Seite. Inhalt wird in neuem Fenster geöffnet.
  • Schliessen

Dokumentation und Support

Hier finden Sie Informationen, falls ein Problem bei der Benutzung unserer geodätischen Programme aufgetreten ist. Wenn Sie eine spezifische Frage zur Funktionsweise haben, können Sie uns mittels dem Formular «Technischer Support» kontaktieren.

Häufige Fragen

GEOREF Administrator Passwort

Die «Administration»-Rubrik von GEOREF ist mit einem Passwort gesichert. Die Methode um das Passwort zu ändern oder wieder neu zu initialisieren finden Sie im Benutzer-Handbuch.

Wenn Sie sich an das Default-Passwort nicht mehr erinnern, finden Sie es auf dem Lieferschein oder Sie können mit uns Kontakt nehmen.

Manuals und Updates

Falls Sie eine Fehlermeldung bekommen oder eine Berechnung nicht korrekt durchführen können, finden Sie Informationen im Benutzer-Handbuch (oder in der «Online Hilfe»).

Wenn es immer noch richtig funktioniert oder falls Sie einen Absturz bekommen, gibt es vielleicht ein Problem mit der Software. In diesem Fall prüfen Sie bitte, ob Sie die aktuellste Version installiert haben.
Dazu können Sie die Online-Update-Funktionalität benutzen (Menü «?»). Wenn die Software diese Option nicht hat (alte Software oder DOS-Programme) oder wenn es nicht funktioniert (z.B. von Proxy/Antivirus blockiert), können Sie auch immer die letzte Version manuell herunterladen.

Updates, Testversionen, Datensätze, Manuals und andere Dokumente finden Sie auf der «Downloads» Seite:

 

Support-Anfrage

Falls Sie eine spezifische Frage über unsere Software haben oder unter «Häufige Fragen» und Updates die Lösung für Ihr Problem nicht gefunden haben, können Sie uns mit dem folgendem Formular kontaktieren.

 

Für Bemerkungen zu dieser Seite: Geodäsie
Seite drucken | Fenster schliessen