Qualora abbiate ottenuto un messaggio d'errore o una calcolazione errata potete trovare delle informazioni utili nel manuale d'impiego o sul nostro sito online.
Se ciò non vi permette di risolvere il problema o ottenete un errore fatale, la causa può essere dovuta ad un problema del programma. In tal caso vogliate verificare se è disponibile un aggiornamento dello stesso.
Per far ciò potete consultare la funzione online "aggiornamento" (menu "?"). Se il programma non propone tale opzione (applicazione vecchia o programma DOS) o se la stessa non funziona (per esempio a causa di restrizioni dovute a proxy/antivirus), potete scaricare gli aggiornamenti anche manualmente.
Aggiornamenti, versioni dimostrative, set di dati, manuali e altri documenti possono essere ottenuti sul nostro sito alla voce Downloads:
Nota: I manuali e le documentazioni concernenti i software geodetici sono disponibili soltanto in lingua tedesca, francese e parzialmente in inglese. Vi preghiamo di selezionare la vostra lingua preferita per accedere ai documenti desiderati.

