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Ufficio federale di topografia swisstopo
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Documentazione e supporto

Avete riscontrato dei problemi nell'impiego dei nostri programmi o avete una domanda specifica relativa al loro funzionamento? Qui potete trovare alcune risposte oppure potete contattarci direttamente.

Domande frequenti

 

Manuali e updates

Qualora abbiate ottenuto un messaggio d'errore o una calcolazione errata potete trovare delle informazioni utili nel manuale d'impiego o sul nostro sito online.

Se ciò non vi permette di risolvere il problema  o ottenete un errore fatale, la causa può essere dovuta ad un problema del programma. In tal caso vogliate verificare se è disponibile un aggiornamento dello stesso.

Per far ciò potete consultare la funzione online "aggiornamento" (menu "?"). Se il programma non propone tale opzione (applicazione vecchia o programma DOS) o se la stessa non funziona (per esempio a causa di restrizioni dovute a proxy/antivirus), potete scaricare gli aggiornamenti anche manualmente.

Aggiornamenti, versioni dimostrative, set di dati, manuali e altri documenti possono essere ottenuti sul nostro sito alla voce Downloads:

Nota: I manuali e le documentazioni concernenti i software geodetici sono disponibili soltanto in lingua tedesca, francese e parzialmente in inglese.  Vi preghiamo di selezionare la vostra lingua preferita per accedere ai documenti desiderati.

 

Richiesta di supporto

Avete una domanda precisa relativa ad un nostro programma e non avete trovato una risposta o una soluzione sul nostro sito alla rubrica "domande frequenti" oppure effettuando un aggiornamento?  In tal caso non esitate a contattarci tramite il formulario di supporto.

 

Per osservazioni concernenti questa pagina: Geodesia
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