Pubblicato il 2 luglio 2025

La Base Map sviluppata insieme

Cosa abbiamo imparato dal sondaggio 2024 – e cosa ne facciamo.

La scorsa estate abbiamo condotto un ampio sondaggio sull'app swisstopo e sulla nuova Base Map. Quasi 5000 utenti hanno partecipato e condiviso con noi le loro esperienze. Desideriamo ringraziarvi di cuore per la vostra collaborazione.

Il vostro feedback dimostra che l'app è molto più di una semplice bussola digitale: per molti è una compagna fissa durante le attività all'aria aperta in Svizzera. Che si tratti di escursionismo, ciclismo, mountain bike o sport invernali, l'app swisstopo viene utilizzata in situazioni diverse, dai giovani agli anziani.

Particolarmente gratificante: il 90% degli intervistati si fida dei prodotti cartografici di swisstopo. Le nostre carte sono considerate precise, aggiornate e graficamente eccellenti. Questo ci motiva a continuare a sviluppare le carte e l'app per tutte le fasce d'età e tutti i livelli di esperienza.

Carte popolari – Tradizione e innovazione si incontrano

La carta nazionale e la fotocarta rimangono le preferite – soprattutto per la loro buona leggibilità. Ma si sta verificando un cambiamento: gli utenti più giovani dell'app utilizzano sempre più spesso la Base Map, che convince grazie alle sue funzioni moderne e interattive.
Mentre le persone più anziane preferiscono un utilizzo semplice e contenuti chiari, i giovani desiderano carte ricche di dettagli e maggiori possibilità di interazione, naturalmente con prestazioni stabili.

Come viene accolta la Base Map? – Un quadro differenziato

La Base Map è valutata nel complesso in modo molto positivo. Particolarmente apprezzati sono stati:
 - la facilità d'uso
 - il design chiaro e moderno
 - la ricchezza di informazioni
Allo stesso tempo sono stati espressi anche alcuni feedback critici: sono state lamentate soprattutto le prestazioni su dispositivi più vecchi, i lunghi tempi di caricamento e i colori sbiaditi, che limitano la leggibilità sotto la forte luce del sole.

Desideri per il futuro – Carte su misura

Un risultato fondamentale: c'è una domanda di varianti tematiche della Base Map. Particolarmente richieste sono le mappe specifiche per l'escursionismo e il ciclismo.
Anche la possibilità di personalizzare le mappe, ad esempio tramite filtri, livelli o viasualizzando e nascondendo le informazioni in modo mirato, è importante per molti utenti.

Punti d’interesse – Mirati, non sovraccarichi

Molti desiderano una selezione di punti di interesse (POI), ad esempio su temi legati alle attività all'aperto. In questo contesto sono fondamentali l'affidabilità, l'attualità e la localizzazione corretta. Tuttavia, molti utenti rifiutano un'espansione eccessiva dei temi dei POI o un sovraccarico commerciale.

Carte transfrontaliere – Ma con misura

Oltre la metà degli intervistati desidera una copertura delle regioni limitrofe. Un'estensione a livello mondiale o europeo è invece poco richiesta.

Dal feedback al miglioramento – Cosa abbiamo già fatto

Il sondaggio non era fine a se stesso, ma era il punto di partenza per cambiamenti concreti.

Non ci siamo limitati a raccogliere i feedback, ma li abbiamo analizzati in modo mirato e tradotti in misure concrete. Molti dei punti sollevati e dei commenti degli e delle utenti sono già stati integrati in implementazioni concrete.

Negli ultimi mesi abbiamo anche lavorato alla stabilità e alle prestazioni. Provate voi stessi la Base Map nell'app: funziona meglio ora?

Ulteriori informazioni sull'app swisstopo

Rimanete in contatto con noi

Non tutti i temi hanno potuto essere implementati immediatamente: ulteriori punti in sospeso saranno integrati negli sviluppi attuali o futuri. Continuiamo a lavorarci.
E restiamo in contatto con voi. Scriveteci se avete domande, suggerimenti o critiche, perché la mappa migliore nasce dal dialogo con chi la utilizza ogni giorno.

Contatto: [e-mail]