Linee guida e procedurePubblicato il 8 gennaio 2024

Condizioni relative ai prodotti editoriali

Indicazioni sui prezzi

Le indicazioni sui prezzi si intendono IVA legale inclusa e fatta riserva di eventuali variazioni dei prezzi. 

Ordinazioni

Gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Al di fuori della Svizzera il termine di consegna è solitamente di 1-3 settimane. Questi dati non costituiscono alcuna garanzia. Un eventuale ritardo nella consegna non dà diritto a rifiutare l'accettazione della merce.

Consegne

Le consegne sono effettuate per posta.
Info: A partire dal 26 agosto 2025, la Posta Svizzera non potrà temporaneamente più accettare invii postali di merci destinati agli Stati Uniti. Di conseguenza, le consegne di prodotti swisstopo verso gli USA sono momentaneamente sospese.

Spese di spedizione Svizzera

• gratis per ordinazioni superiori a CHF 30.00
• CHF 3.00 per ordinazioni inferiori ai CHF 30.00
• Prodotti non piegati (piani) CHF 3.00 a consegna

Spese di spedizione estero

• L'IVA svizzera verrà dedotta con l'addebito della carta di credito.
• Eventuali tasse di importazione e doganali sono a carico del cliente.
• CHF 15.00 a consegna
• Prodotti non piegati (piani) CHF 48.50 a consegna. Ordinazioni via e-mail a [e-mail]. Previo pagamento anticipato.

Pagamento

• Svizzera: con carta di credito (MasterCard, Visa), PostFinance Card o fattura (pagabile a 30 giorni)
• Al di fuori della Svizzera: unicamente con carta di credito (MasterCard, Visa)

Condizioni speciali

Le scuole pubbliche, le istituzioni di ricerca della Confederazione e dei cantoni, i gruppi giovani e le organizzazioni di utilità pubblica esonerate dalle imposte in Svizzera, possono ottenere le cartine a dei prezzi ridotti per un utilizzo esclusivamente interno e per dei fini di ricerca interna. 

I prodotti utilizzati come base per la preparazione di materiale pedagogico a utilizzo interno, rispettivamente per la ricerca interna rimangono di proprietà delle autorità scolastiche o delle istituzioni. Qualsiasi trasmissione a terzi o vendita non autorizzata da parte di swisstopo agli studenti, ai responsabili dei corsi e ai collaboratori, ogni pubblicazione e/o  utilizzo a scopo privato è vietata. Se desiderate ottenere delle cartine per i vostri istituti a prezzo ridotto, vogliate prendere contatto con noi via posta elettronica all’indirizzo [e-mail] oppure chiamare

Telefono 058 469 01 90.

Provvederemo ad inviarvi immediatamente il formulario per l’ordinazione

Importante: il vostro ordine dev’essere confermato dalla firma del direttore della scuola, dal rettore, dal coach G+S o da una persona dell’organizzazione di utilità pubblica che abbia potere di firma. Per le organizzazioni di utilità pubblica, un’attestazione scritta dell’esonero fiscale dev’essere allegata alla domanda.

Foro giuridico

Foro giuridico competente è Berna.
I vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per la consegna delle ordinazioni.