Sono riportate qui di seguito le condizioni generali, valide per l'acquisto e l'utilizzazione dei prodotti swisstopo.

I nostri prodotti sono diversi per quanto riguarda consegna e impiego. Distinguiamo tre categorie:

• I prodotti editoriali sono di regola carte geografiche stampate,  libri, pubblicazioni ecc. Essi sono caratterizzati dal fatto di essere prodotti in grandi quantità e tenuti e magazzino. La spedizione avviene di regola per posta.
• I geodati sono dati numerici che hanno un riferimento temporaneo. swisstopo lavora principalmente con carte nazionali numeriche, immagini aeree, modelli topografici del paesaggio, modelli numerici d’altitudine e carte geologiche numeriche. I geodati possono essere usati liberamente secondo le condizioni d'utilizzo. La maggior parte dei geodati può essere scaricata gratuitamente dal sito web di swisstopo. Per altri geodati o per elaborazioni speciali deve essere inviata una richiesta a geodata@swisstopo.ch che preparerà un' offerta per il costo della fornitura dei dati. La consegna avviene mediante download oppure su supporto dati.
• I geoservizi sono dei servizi che permettono di accedere ai geodati via internet. Numerosi geodati di swisstopo sono consultabili tramite i geoservizi dell'Infrastruttura federale di dati geografici  (IFDG).  I geoservizi sono descritti qui.

Scuole pubbliche, istituzioni di ricerca confederali e cantonali, organizzazioni giovanili e organizzazioni di pubblica utilità, esenti da imposte, della Svizzera possono acquistare carte stampate a prezzi ridotti, esclusivamente per l'insegnamento della lettura carte, per uso puramente interno e per scopi interni di ricerca.